Sjekk farten deres på nettfart.no at den samsvarer med det du betaler for.
Jeg ringte telenor og de sjekket linjen. Routeren er sikkert problemet. Det funker greit no med kabel fra fiberboksen til pc'en, ikke via router. Den jeg har var ikke oppdatert og det er kommet to nyere versjoner som sikkert er bedre, det har også lynt mye i BÆrgen den siste tiden så det kan ha tatt knekken på routeren.
Sjekk farten med og uten router. Hvis det er en forskjell så ring og klag og si at det har lynt som f då går det på reklamasjon og de sender ny i posten ;)